Z fold系列的spen笔尖断了,售后让我买新的🙄 图片
首先,我是从note3开始就没有换过其他品牌手机,也算是三星的忠粉了,没有诋毁三星的丁点儿想法。由于同时在用note10+和Zfold3,还是希望用一支笔来解决,就在三星网上商城购买了一支Spen PRO,用了还不到7天,笔尖断了,断在里面的哪节细杆取不出来,也没办法换新的笔尖,找到三星售后,居然说无法维修,只能报废,让我买一支新的,我就奇怪了,三星设计出来的这个SPen是一次性用品?附件里的那三根笔尖是放那儿给我们看的吗?我那支苹果的pencil用了那么久都没有出现过断笔尖的问题。又专程到华为、小米的旗舰店去看了一下其他的笔,都是设计得非常坚固耐用,也和销售人员现场沟通,一起把笔尖拧下来,更换非常方便,完全不会出现笔尖断掉的情况。
我更烦恼的是,Z fold3附赠的那支spen笔尖也在昨天断了,也是那个小尖尖断掉,断掉的那节取不出来,还是无法更换笔尖,让我欲哭无泪,同样的问题,出现在两支spen上,真的是我使用的问题吗?请三星的设计师、工程师,给出一个合理的解释!
用了这么多年的note系列手机,已经是spen的重度使用者了,但这次我已经完全无语。
请三星给个说法吧!
我更烦恼的是,Z fold3附赠的那支spen笔尖也在昨天断了,也是那个小尖尖断掉,断掉的那节取不出来,还是无法更换笔尖,让我欲哭无泪,同样的问题,出现在两支spen上,真的是我使用的问题吗?请三星的设计师、工程师,给出一个合理的解释!
用了这么多年的note系列手机,已经是spen的重度使用者了,但这次我已经完全无语。
请三星给个说法吧!